Política de Privacidade e Tratamento de Dados Pessoais

O nosso compromisso

O site www.imeg.pt e a marca Imeg, pertencem à Imeg, Lda., empresa, constituída sob a forma de sociedade comercial por quotas, e que aqui doravante se designará por Imeg, especializada no ramo das instalações elétricas, telecomunicações, segurança e instalação e manutenção de sistemas de aquecimento, ventilação e ar condicionado.

Tendo em conta a proporcionalidade e adequação impostas pela capacidade de alocação dos recursos e meios técnicos ao seu alcance, a Imeg está profunda e genuinamente comprometida e empenhada em dar proteção aos utilizadores do nosso website, no que diz respeito à sua privacidade e ao tratamento e circulação dos seus dados pessoais.

Os nossos dispositivos de recolha e suportes de dados pessoais em utilização

Dispomos, editamos e gerimos os seguintes suportes de tratamento de dados pessoais:

  • Website: https://www.imeg.pt/recrutamento, https://imeg.pt/contactos

A razão de ser e a publicitação desta Política de privacidade

Para além de a implementar nos seus processos organizativos, a Imeg redigiu a presente Política de Privacidade com o objetivo de disponibilizar, dar a conhecer e publicitar instrumento explicativo das regras gerais de privacidade e tratamento dos dados pessoais que recolhe, sempre no estrito cumprimento da Legislação atinente.

Para o efeito, o texto da presente política de privacidade estará disponível em suporte digital no website www.imeg.pt.

O prescrito nesta Política de Privacidade complementa o estipulado na mesma matéria nos contratos, formais ou informais, que os visados celebram com a Imeg.

Solicitamos-lhe que leia por favor esta Política de Privacidade com atenção, pois, o disponibilizar os seus dados pessoais, aquando do acesso ao referido Website, implica que conhece e aceita as condições aqui constantes e o tratamento deles para os fins lícitos e legítimos previstos por Lei.

A Imeg reserva-se expressamente o direito de, a todo o tempo, alterar a presente política de privacidade, sendo o resultado delas devidamente publicitada pelos mesmos meios.

A entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais

A entidade responsável pela recolha e tratamento dos dados pessoais é a Imeg, que no contexto das relações que mantém com o titular dos dados pessoais estabelece, sempre sob fundamento lícito e legítimo, quais os dados recolhidos, os meios de tratamento e as finalidades dessa recolha e tratamento.

Tipos de dados pessoais recolhidos e tratados

No âmbito da sua atividade a Imeg recolhe e trata, designadamente:

  • Dados pessoais necessários ao fornecimento de produtos aos seus clientes, tratando neste âmbito dados como o nome e endereço de email, entre outros estritamente necessários, proporcionais e lícitos.

Sem embargo do cumprimento de normas legais, ou ordens legítimas provindas de autoridade competente, relativamente à conservação e transmissão de dados, a Imeg procede somente ao tratamento de dados pessoais necessários à sua atividade, na justa e estrita medida exigida pela natureza da relação contratual ou de outra natureza, estabelecida com o titular desses dados, ou do consentimento deste prévio, legítimo, lícito, informado, eventualmente existente.

Recolha dos dados pessoais

A Imeg recolhe os dados pessoais através do website quando solicita a assistência técnica e de serviço recolhemos os seus dados pessoais (por exemplo, primeiro e último nome, endereço de e-mail) apenas com o objetivo de lhe fornecer os serviços de Apoio ao Cliente da loja online que sejam relevantes para este site e para a assistência, com total privacidade perante os demais utilizadores.

Alguns dados pessoais são de recolha obrigatória e necessária para o início e normal e legal desenvolvimento da referida relação ou colaboração, pelo que na falta ou insuficiência desses dados, esta não se iniciará nem prosseguirá, sendo que, neste caso, a Imeg informará o titular dos dados dessa natureza obrigatória e necessária.

Tirando os dessa natureza, os que constem de qualquer lista pública e os que possam ser usados no interesse legítimo da Imeg, os seus dados apenas serão recolhidos e tratados se e para as finalidades que previamente consentir, de forma livre, informada, específica e inequívoca, por meio de declaração escrita, oral ou através da validação de uma opção, designadamente para a subscrição de newsletters ou comunicações de marketing, situação em que se aplicarão as demais regras desta política de privacidade.

Caso pretenda deixar de receber estas comunicações, pode manifestar a sua oposição a todo o tempo.

Os dados recolhidos serão tratados documentalmente, no estrito cumprimento da legislação que regula a proteção de dados pessoais, sendo armazenados e contidos em base de dados específica, criadas e geridas para o efeito e de acesso restrito e exclusivo aos colaboradores da Imeg que necessariamente os têm de tratar na prossecução da atividade desta. Em situação alguma, os dados recolhidos serão utilizados para outra finalidade para além daquela para a qual foi dado o consentimento pelo titular, sendo este necessário, ou para a finalidade lícita e legítima que fundou a recolha.

Finalidades da recolha e tratamento dos dados pessoais

No geral, os dados pessoais recolhidos visam a gestão da relação contratual com clientes, a prestação dos fornecimentos contratados, a adequação da prestação de fornecimentos às necessidades e interesses do cliente, o envio de sugestões, as ações de informação e marketing, o dar a conhecer campanhas, promoções, publicidade e notícias sobre os produtos, a realização de estudos de mercado e inquéritos de satisfação, a gestão de reclamações, a gestão contabilística, fiscal e administrativa, a gestão de contencioso, a prova judicial, a deteção de fraude, a proteção de receita e auditoria, a gestão de rede e sistemas, o controlo da segurança da informação e da segurança física, a segurança das instalações, o cumprimento de obrigações legais e para as demais finalidades para as quais a Lei reconheça à Imeg interesse legítimo.

Aquando da recolha dos dados, ou quando o solicitar, será informado com mais detalhe sobre o tratamento que fizermos dos seus dados.

Prazos de conservação dos seus dados pessoais

Sempre que exista exigência legal especifica que obrigue a conservar os dados por um período de tempo mínimo, será este observado pela Imeg.

A Imeg manterá os seus dados pessoais armazenados durante o período de tempo mínimo e estritamente necessário à finalidade para a qual a informação é recolhida e tratada, após o que os eliminará.

Direito de acesso, retificação, oposição, apagamento, limitação e portabilidade dos seus dados pessoais

É pela Imeg garantido ao titular dos dados pessoais, o direito de acesso, retificação, oposição, apagamento, limitação e portabilidade dos seus dados pessoais.

Pode exercer os direitos, acima mencionados, mediante contacto direto com a Imeg, na nossa sede situada na Rua do Casaca nº 6, 4705-629 Braga, Portugal, ou pelo endereço eletrónico geral@imeg.pt

Medidas que adotamos com vista à segurança dos seus dados pessoais

A Imeg observa as melhores práticas, para o que adota as medidas técnicas e organizativas adequadas ao risco, no domínio da segurança e da proteção dos dados pessoais, tendo para tal aprovado e implementado exigente plano de conformidade com os objetivos, a Lei e o interesse dos titulares dos dados pessoais, capaz de acautelar a proteção dos dados que nos são disponibilizados por todos quantos de algum modo se relacionam connosco, de modo a protegê-los contra a sua difusão, perda, uso indevido, alteração, tratamento ou acesso não autorizado, bem como, contra qualquer outra forma de tratamento ilícito.

Assim, os formulários de recolha de dados pessoais digitais ou em papel, sejam os preenchidos nas instalações físicas da Imeg, sejam no website, (sendo que estas obrigam a sessões encriptadas do Browser) ficam armazenados de forma segura nos nossos repositórios físicos e sistemas digitais.

Todos os dados pessoais que nos cede sobre si, encontram-se num Datacenter da própria Imeg, ou de um seu subcontratante, a coberto de todas as medidas de segurança físicas e logísticas avançadas, que entendemos serem indispensáveis à proteção dos seus dados pessoais.

Apesar destas medidas de segurança, alertamos todos quantos navegam na Internet que devem adotar medidas adicionais de segurança designadamente, assegurar que utiliza um PC e um Browser atualizados em termos de “patches” de segurança adequadamente configurados, com firewall ativa e antivírus e, certificar-se da autenticidade dos sites que visita na internet, devendo evitar websites em cuja reputação não confie.

Cookies

“Cookies” são pequenas etiquetas de software que são armazenadas no seu computador através do navegador (browser), que por regra retêm apenas informação relacionada com as suas preferências, não incluindo, como tal, tratamento dos seus dados pessoais por parte da Imeg.

Sempre que eventualmente não seja o caso, ao utilizador será sempre solicitado consentimento para os fornecer, nos termos legais.

Cookies que usamos:

  • Cookies estritamente necessários

Estes cookies são essenciais de forma a garantir que o site fornece os serviços requisitados.

Cookies de desempenho

Estes cookies recolhem a informação anónima sobre como o utilizador usa o site e a informação é combinada para permitir melhorar a forma como o site funciona. Por exemplo, é utilizado o Google Analytics cookies para ajudar a compreender como os clientes chegam ao site, como navegam e usam o mesmo e realça as áreas a melhorar, tais como navegação, experiência de compra e campanhas de marketing. A informação guardada por estes cookies nunca revela dados pessoais.

Cookies de funcionamento

Guardam as preferências do utilizador relativamente à utilização do site para que não seja necessário voltar a confirmar o site cada vez que o visita, permitindo assim uma experiência mais adequada com as suas escolhas e fazer as visitas mais personalizadas e agradáveis. A informação é também combinada com a de outros utilizadores de forma anónima para melhorias na operacionalidade do site. Por exemplo, o item de produtos guardados usa um cookie para saber que produtos adicionou como favoritos durante a navegação no site.

Atualizações da Política de Privacidade

A nossa Política de Privacidade pode sofrer alterações de acordo com solicitações legais ou operacionais. Todas as alterações estarão on-line nesta página e, quando necessário, será notificado sobre as principais alterações, sempre com o direito de escolher.

Contacte-nos

Caso tenha alguma questão ou reclamação a apresentar relativamente a esta Política de Privacidade, ou caso tenha alguma recomendação ou comentário no sentido de melhorar a qualidade da nossa Política de Privacidade, envie-nos um e-mail para geral@imeg.pt